משאבות סומסום 77 ישראל רואה חשיבות רבה במתן שירות שוויוני לכלל הגולשים, ובכללם אנשים עם מוגבלות. האתר הותאם בהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013, ולהנחיות התקן הישראלי ת"י 5568 המבוסס על הנחיות WCAG 2.0 ברמה AA.

התאמות שבוצעו באתר

מבנה סמנטי עם כותרות היררכיות, אזורי ניווט ותוכן מוגדרים.
תמיכה מלאה בניווט באמצעות מקלדת וקישור "דילוג לתוכן".
טקסט חלופי לתמונות משמעותיות.
ניגודיות צבעים מספקת בין טקסט לרקע.
גופן אחיד וקריא בכל האתר, התאמה מלאה למובייל.
כיבוד הגדרת "הפחתת תנועה" של מערכת ההפעלה.

רכיב הנגישות

בפינת המסך קיים כפתור נגישות המאפשר: הגדלה והקטנה של הטקסט, מצב ניגודיות גבוהה, הדגשת קישורים, גווני אפור, עצירת אנימציות, ריווח טקסט ואיפוס ההגדרות. ההגדרות נשמרות בדפדפן שלכם.

הסדרי נגישות בשירות

השירות ניתן בבית הלקוח ברחבי הארץ. ניתן לתאם שירות בטלפון או בוואטסאפ, כולל באמצעות הודעות כתובות, תמונות וסרטונים.

רמת הנגישות באתר

אנו פועלים כדי שהאתר יעמוד ברמת התאמה AA של הנחיות WCAG. האתר נבנה כאתר סטטי קל משקל, עם קוד סמנטי נקי, כך שהוא נטען מהר גם בחיבורים איטיים ופועל היטב עם טכנולוגיות מסייעות כגון קוראי מסך ותוכנות הגדלה.

דפדפנים ומכשירים נתמכים

האתר נבדק ומותאם לגרסאות העדכניות של הדפדפנים Chrome, Safari, Firefox ו-Edge, במחשבים שולחניים, בטאבלטים ובטלפונים ניידים. התפריט במובייל נפתח במסך מלא מעל תוכן העמוד וניתן לסגור אותו גם באמצעות מקש Escape.

ניווט במקלדת

מקש Tab – מעבר בין קישורים, כפתורים ושדות.
Shift + Tab – חזרה לרכיב הקודם.
Enter או רווח – הפעלת כפתור או פתיחת שאלה בשאלות הנפוצות.
Escape – סגירת תפריט הנגישות או התפריט הראשי.
קישור "דילוג לתוכן הראשי" מופיע בלחיצת Tab הראשונה בכל עמוד.

תמונות, וידאו ואנימציות

לתמונות התוכן באתר נוסף טקסט חלופי המתאר את תוכנן. סרטון הרקע הוא סרטון אווירה ללא קול וללא מידע חיוני, והוא נעצר אוטומטית כאשר מופעלת הגדרת "הפחתת תנועה" במערכת ההפעלה או כאשר בוחרים "עצירת אנימציות" בתפריט הנגישות.

רכיבים אינטראקטיביים

מחשבון הערכת המחיר וכלי האבחון בנויים מכפתורי בחירה סטנדרטיים הניתנים להפעלה במקלדת, והתוצאה שלהם מוכרזת לקוראי מסך באופן אוטומטי.

נגישות התוכן

התכנים באתר נכתבו בשפה ברורה ופשוטה ככל האפשר, ומחולקים לסקשנים קצרים עם כותרת אחת מרכזית בכל סקשן. טבלאות המחירים וההשוואה כוללות כותרות עמודה מוגדרות וכיתוב תיאורי, והשאלות הנפוצות בכל עמוד בנויות כרכיב נפתח-נסגר סטנדרטי שקוראי מסך מזהים. אינפוגרפיקות הגרפים באתר כוללות תיאור טקסטואלי חלופי, וכל המספרים המוצגים בהן מופיעים גם כטקסט רגיל.

מה עוד אנחנו עושים

אנו בודקים את נגישות האתר מעת לעת, לאחר כל עדכון משמעותי בתוכן או בעיצוב, באמצעות כלי בדיקה אוטומטיים ובדיקות ידניות של ניווט במקלדת ושל קריאה בקורא מסך. בכל עמוד חדש שנוסף לאתר אנו מקפידים על מבנה כותרות תקין, טקסט חלופי לתמונות, ניגודיות מספקת וגודל כפתורים נוח ללחיצה גם במסכי מגע קטנים. הערות מגולשים הן חלק חשוב מהתהליך, ואנו מזמינים אתכם לשתף אותנו בכל קושי שנתקלתם בו. כל פנייה נבדקת, ותיקונים נדרשים מיושמים באתר בהקדם האפשרי.

הסתייגות

למרות מאמצינו להנגיש את כל רכיבי האתר, ייתכן שיתגלו חלקים שטרם הונגשו במלואם או שאינם נגישים בשל מגבלות טכנולוגיות. אנו ממשיכים לשפר את נגישות האתר באופן שוטף.

נתקלתם בבעיה?

אם מצאתם רכיב שאינו נגיש או שיש לכם הצעה לשיפור, נשמח לשמוע: טלפון 055-2116962 או וואטסאפ. נשתדל לטפל בכל פנייה בהקדם.

הצהרה זו עודכנה בתאריך 2026-10-14.

הצהרת נגישות